本周,在拉斯维加斯举办的2018 年 Groceryshop 展会上,数千名与会者(从 CPG 品牌到杂货零售商、电子商务软件供应商和科技初创公司)齐聚一堂,分享了在采用数字化方式开展业务方面的想法和经验教训。IGD 全球洞察总监 Ben Miller 分享了对在线杂货店未来发展方向的五大预测。他的公司预测,未来五年杂货行业将增长 2270 亿美元。IGD 预计,美国在线杂货市场份额将在同一时期达到 3.5%。
1. 该商店将成为个人微商店
电子商务使食品杂货商能够扩展数 牙买加电报数据库 字货架,提供比实体店更多的选择。在没有实体限制的情况下,在线货架可以提供所有符合个人饮食和喜好的商品。
2. 网上杂货店将成为个人助理
未来,食品杂货零售商将利用智能设备的潜力,真正将购物者与有用的工具联系起来,从而充当个人购物助理。米勒认为,这可能有点像化妆品品牌科蒂 (Coty) 今天所做的,即使用面部识别软件识别超过 2000 种适合消费者独特面部 化在不抛弃工具的情 特征的妆容。这些妆容会附上如何化妆的教程,一旦选择了妆容,产品就会无缝添加到购物车中。超过 80% 的科蒂新客户都在使用此工具购物。如果能挑选一份晚餐食谱,然后所有食材都会自动显示在购物车中,那岂不是很棒?无需在货架间寻找单个商品。
3.商店将变得更加高效
消费者需要便利。次日送达 台湾数据库 已过时,下一小时送达才是主流。实现这一目标的唯一方法是让食品杂货零售商提高效率。而技术已经可以帮助我们实现这一目标——从供应链中的机器人到支持更精确的库存预测和促销计划的人工智能。