人类的大脑真是一个奇迹。普林 客户细分对 斯顿大学的研究人员认为，大脑可能根据潜意识的心理类别来工作，这些类别是基于它对人、物体和动作之间的关系的思考而形成的。
换句话说，我们的大脑会自然地对我们周围的世界进行分类，以帮助我们理解一切——而我们甚至没有意识到这一点！
但事实上分类对于日常生活必
不可少。它们不仅帮助我们处理信息，研究表明，分类还能帮助我们学习、记忆，甚至整合我们学到的信息。
因此，企业利用类别来定义客户是很自然的。毕竟，按相似的人口统计或公司统计信息对客户进行分类可以帮助您了解理想（和非理想）潜在客户或客户实际上是什么样子。
如果没有这类数据企业就只能对
其客户群进行有根据的猜测。我们不必告诉你，虽然猜测没有错，但对企业来说，确切了解某些事情更有益。
什么是客户细分？
对于您的客户或潜在客户名单，分类通常称为客户细分。通过细分客户，您可以将受众组织成不同的类别，这样您就可以更轻松地定位需求、愿望甚至痛点。
在商业中，有四种常见的 阿尔巴尼亚电报数据 细分市场或群体可用于划分客户：
4 个热门片段
人口统计
“你卖给谁”？考虑按年龄、性别、宗教、有退伍军人的家庭、有祖父母的家庭或教育水平进行细分。
地理因素
您在“哪里”销售产品或服务？
对于某些企业来说，可能是本地企业，而对于其他企业来说，可能是全球企业。您的企业可以按县、街区、州、运输路线或邮政编码等进行细分。
心理统计学
这使您能够根据向特定个人
或群体销售产品的“原因”进行分类。这些细分 按小时计酬到按月薪：薪资类型转换指南 场包含具有相似价值观、生活方式、爱好、人生目标甚至特定性格特征的人。
具体行为
某个人（或群体）的行为“如何”？了解“如何”可以帮助您锁定与现有客户相似的新客户，并帮助您执行交叉销售和追加销售等任务。数据可能包括品牌互动、高于平均水平的点击率、购买历史、浏览习惯、网站活动以及移动用户与桌面用户。
使用客户细分来销售
当你刚开始创业时，你（或员工）会构建 新加坡电话号码 客户形象或角色。这样做可以帮助你了解每个客户的一些关键信息，包括：
你的客户是谁
他们在哪里消磨时间
他们面临哪些挑战或痛点
如何向他们销售
拥有头像可以帮助您真正了解客户个体。这样，您就可以更轻松地对他们进行分类或细分。这样一来，您就可以更轻松地向他们推销产品。
请记住，随着时间的推移，企业会发展壮大，最终吸引许多不同类型的人。这就是为什么继续发展（或创建新的）企业形象如此重要。
为什么？不同的人对您的产品或服务有不同的需求。考虑一下，购买完全相同商品的客户可能有非常不同的理由。了解这些原因将有助于您改进您的产品或服务、细分您的受众并继续吸引潜在客户。
要。特定细分市场是否更喜欢视频内容而不是书面内容？也许一个细分市场对表情符号有反应，而另一个细分市场则没有。将所有营销工作视为实验。乐于尝试新策略并根据反应重新设计细分市场。
第四
更新收集工具
从询问年龄到邮政编码，再到爱好和兴趣，您需要从向您提供信息的每个客户那里获得多种见解。您也不需要通过初始收集表格来完成所有操作。发送一份包含基本问题的调查问卷，这将有助于您深化细分。或者在您的社交媒体页面上提出问题，这可能有助于您填写更多空白。例如，您可以要求人们命名他们的生日月份。随着您的业务目标的变化，更改您收集的信息。
第五名
始终分析结果
在构建成功的细分市场时，您需要分析和审查细分市场所展示的行为。了解哪些营销策略有效，哪些无效，是提高整体销售额的关键。
跟踪客户以进行细分
如果您尚未使用 CRM，那么当您决定创建列表段时就是开始使用的最佳时机。
CRM 代表客户关系管理，它是一种帮助您“了解”客户的软件程序。
这是因为 CRM 将与您的客户和潜在客户相关的数据保存在一个空间中。使用 CRM 软件来跟踪客户光顾您商店的频率或他们的生日。这样，任何有权访问您公司 CRM 的人都可以与每位客户建立关系，并提出有关您的业务细分的想法。
当然，CRM 软件的好处不仅限于细分。CRM 还可以帮助您管理营销工作，甚至提高公司内部的生产力。除了购买了哪些商品（以及购买时间），还可以跟踪您联系了谁、如何联系以及何时联系。研究这些信息可能会让您对受众有新的认识，并帮助您进一步开发产品。