2017 年底，无化学清洁产品品牌 E-Cloth 看到了巨大的机会，可以在竞争激烈的家居和家居用品类别中扩大其在美国的数字影响力。这家总部位于英国的公司在其自己的直接面向消费者的 Shopify 网站以及 Ace、Houzz、Sur La Table 和亚马逊等其他零售商上彻底改变了其产品内容和品牌信息，以推动销售。
2018 年 1 月，E-Cloth 投资 Salsify，以集中产品内容、在主要零售商之间联合销售并优化产品详情页面，从而更好地吸引数字货架上的注意力。我们采访了电子商务和数字营销总监 Steve Johnston，他曾是 Salsify 的员工，后来加入 E-Cloth，我们了解了该公司如何在三个月内将亚马逊上的销售排名提高 49%。
过去几年来，E-Cloth 的销售模式发生了哪些变化，更加注重数字化？
从历史上看，在美国，E-Cloth 专注于将大量的 意大利电报数据库 营销和销售预算花在针对新奇礼品店的特定贸易展上。在收购美国经销商并扩大产品线后，我们有机会抢占美国市场，我们认识到我们业务的未来是数字化驱动的，可以更有效地将我们不断增长的产品线定位在网上。我们对 Salsify 的目标之一是成为一个能够在大型零售网站上竞争的品牌，这些零售网站在全国范围内都有影响力，除了我们已经在独立实体店中拥有的吸引力之外。我们意识到我们需要改变营销方式；我们是一个高端品牌，但我们的营销工作并没有以这种方式呈现。在数字货架上，我们有机会从本质上定义品牌，并与 OXO 和 Henkle 等高端家居用品品牌相邻。
整合产品信息最初带来的好处有哪些？
在使用 Salsify 之前，我们的内容到处都是：电子表格、不同的文件夹或其他系统。我们没有组织起来，无法开始确定需要哪些内容来展 visual studio code（vscode）：在开发人员中 示我们自己。我对 Salsify 的专业知识确实有助于加快整合和初始联合。在我设置并映射到频道后，我创建了自定义视图来控制图片的质量，并使用产品内容分级器来查明我们内容中存在的差距。这为我提供了一个基础，让我可以决定在哪里投入时间来创建高质量的产品内容。
您采取了哪些步骤来改进产品内容并确定需要进一步投资的地方？
我们有很大机会通过更强大的产品内容讲述一个引人入胜且易于理解的品牌故事。我有三个步骤来制作高质量的产品内容：
1. 建立我们的品牌基础。作为一个品牌，我们代表什么？我们信仰什么？如果将 E-Cloth 拟人化，它会是什么样子？我们如何与人们对话？
2. 巩固视觉形象。我们看起来像我们想要成为的品牌吗？我们的产品内容是否呈现优质？我们如何确保这种视觉形象在各个渠道保持一 最新评论 致？我们的网站是否像我们在亚马逊上那样呈现？
3. 确定数字化故事叙述。首先，我们是否有一个能引起消费者共鸣的故事；其次，我们能否利用我们的数字营销能力来执行这个故事？