这是您 何定义你的目 的营销策略的起点:何定义你的目 定义您的目标受众。换句话说,你在和谁说话?
如果你无法回答这个问题,何定义你的目 何定义你的目 就不可能决定采取什么行动。
无论您的目标、何定义你的目 行业、公司规模、产品或服务如何,了解您的目标受众,即可能对您的产品感兴趣的人,都至关重要。
如果没有它,您就有可能浪费时间、精力,最重要的是浪费金钱。您将与那些永远不会购买商品的受众进行交流。
(需要明确的是:你不会向住在公寓里的人出售割草机。)
那么,让我们一起看看如何定义您的目标受众!
概括 :
什么是目标受众?
您的目标受众是可能对您的产品 WhatsApp 筛查 或服务感兴趣的消费者。
这些潜在买家具有共同的特征,即社会人口统计标准或行为。这可能是年龄、性别、位置、购买习惯、收入水平等。
为什么要定义目标受众?
确定目标受众对于制定成功的营销策略至关重要。
有效的营销策略
定义目标受众可以让您选择最相关的渠道和信息来推动转化。您做出的决策要与潜在客户的概况、偏好和需求一致。目标是接触他们,最重要的是,让他们参与到您的品牌中。
例如,定义你的目标受众将帮助你:
- 选择沟通渠道,
- 找到正确的语气来与客户打交道,
- 制作能够引起受众共鸣的、有影响力的销售信息。
更多有利可图的营销活动
避免将您的营销预算花在对您的产 情咨文中呼吁采取行 品和服务不感兴趣的消费者身上。想想那台著名的割草机:住在公寓里的租户不太可能突然想买一台。
因此,请关注您的目标受众,以便有效地花费您的营销预算,甚至提高您的沟通活动的盈利能力。您越了解您的客户,就越能够为他们提供相关且个性化的内容。
顾客更满意、更忠诚
如果您了解目标客户的需求和期望,您可以提供更加定制化、更加个性化的产品和服务。通过这种方式,您可以帮助提高客户满意度并制定忠诚度策略。因此,您可以促进业务目标的实现,并且是从长远来看。
定义目标受众的建议
利用网络数据(网络分析)
定义目标受众的最丰富的来源之一是网络数据。我们正在讨论网络分析。其中包括:
- 网站分析工具,例如 Google Analytics:它们允许您收集有关网站访问者行为的数据(地理区域、流量来源、访问的页面、在 线数据库 网站上花费的时间等)。所有这些信息,如果经过适当的分析,可以帮助您更好地了解目标受众,并相应地调整您的数字战略。
- 您的访问者正在搜索的关键字:此搜索数据为您提供了有关目标受众的宝贵信息。您可以更好地了解他们的需求、他们提出的问题、他们的意图……例如,如果您正在创业,您可以依赖与您的业务领域或竞争对手相关的研究。
- 社交媒体数据:这些平台收集了大量有关其用户的数据。您可以通过分析目标受众的兴趣、偏好、上网习惯等来定义您的目标受众。一些数字工具还允许您“倾听”互联网用户与您的品牌或业务领域相关的对话。
进行调查
调查是确定目标受众的一种经典而有效的方法。无需走上街头向路人询问:您可以使用数字工具和联系人网络。它方便、便宜并且易于定制。
为了鼓励受访者参与您的调查,请奖励他们!折扣券、独家内容访问权……找到让您想要的“胡萝卜”!
在选择问题时要小心谨慎,在分析结果时也要小心谨慎。收到回复后,确定受访者之间的趋势和共性。这样您将能够识别主要的个人资料:您的核心目标。
分析竞争
研究竞争对手是确定目标受众的好方法。
首先通过浏览搜索引擎来识别您的竞争对手,例如:输入您认为与您的行业相关的关键字。接下来,探索竞争对手的网站、他们的社交网络甚至他们的 Google 广告。目标是检测目标受众的趋势。
细分目标受众
确定你的目标受众并不意味着你将拥有独特的消费者资料。这就是为什么在定义目标受众之后进入细分步骤非常重要的原因。
细分意味着将您的目标受众根据其社会人口特征或购买行为划分为不同的群体:您可以选择与您最相关的群体。
为了在您的策略中有效地使用它们,您将创建营销角色。这是一个虚构的客户资料,具有与您的客户群相同的特征。
因此,每个角色都有一个名字、一张照片、一段故事以及独特的特征。它应该清楚地反映其所代表的目标细分市场。
目标是使用这些资料来更好地了解目标受众的需求、期望和动机。例如,这允许您细分营销活动并为每个客户群提供个性化内容。
由于以下几个原因,您的结果将会更好:
- 你不可能取悦所有人!通过个性化您的营销信息,您可以专门满足每个目标群体的需求和特征