我们很高兴地宣布 Tiledesk 已经筹集了 60 万欧元的种子轮融资。本轮融资由 Techshop Primo 基金领投，该基金是 Aurelio Mezzotero 和 Gianluca D’Agostino 创立的 SGR（https://techshop.capital）。
Tiledesk srl 成立于 2020 年，其目标是成为对话平台革命的中心，在客户服务和对话营销领域的众多渠道中协调人类和人工智能代理。
在过去的
12 个月里，我们朝着实现这一愿景 手机号码数据迈出了巨大的步伐。 Tiledesk 现在是一个先进的客户服务平台，基于通过消息传递在公司和客户之间建立对话，具有多种界面和服务级别：聊天机器人、消息应用程序和人工操作员。 Tiledesk 的易于集成和智能支持使企业能够提高客户满意度，同时提高其技术选择的投资回报率。
Tiledesk 完全采用开源方式开发，这是一种战略选择，它允许社区独立开发新功能，同时允许有特定需求的公司在本地定制软件。
预计到
2025 年，聊天机器人和高级客户服务 当你的目标受众更年轻时 技术的市场规模将超过 1000 亿美元。该行业已经见证了 Zendesk、Freshworks 和 Intercom 等全球性公司以及众多专业参与者的崛起。 Tiledesk 的方法基于集成的“全栈”架构与模块化逻辑相结合；这种架构允许公司选择采用整套服务还是选择单个模块，轻松与第三方软件和解决方案连接。
Tiledesk 首席执行官 Andrea Sponziello 解释了种子轮融资的情况：
Techshop 的投资对于我们实现最初设定的目标、成为客户信息和入站营销领域的关键参与者而言是一个重要的里程碑。此次种子轮融资将使 Tiledesk 加强团队、改善市场营销、发展我们的开源社区并拓展国际业务。我们坚信，Gianluca 和 Aurelio 的指导将有助于设计和实施可持续增长战略。
技术商店创始
\人 Gianluca D’Agostino 和 Aurelio Mezzotero 为：
我们很高兴在基金成立仅两个月后就完成了首批投资。 Tiledesk 是去年 9 月开始 汤加营销 的 B2B 初创企业领域全面侦察和筛选活动的成果。 Tiledesk 的价值主张非常独特，拥有一款重点突出的软件产品，适合正在经历强大技术和行为变化的行业，例如企业客户服务。
如果此新闻激起了您对 Tiledesk 如何通过有效的对话流程支持您的业务的兴趣，请与我们联系。
迈克尔·庞波索
迈克尔·庞波索
在 30 年代俱乐部。意大利人爱上了拉丁美洲。热衷于#innovation、#mobile、#customerexperience、#martech、#conversationalmarketing、#conversationalAI、#conversationaldesign 和#opensource。现任世界级开源 AI 对话平台 Tiledesk 的首席运营官。您可以在 Twitter (https://twitter.com/MichelePomposo) 或 LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/michelepomposo/) 上与我联系并互动
相关文章